Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab dalam menjaga kelancaran operasional sistem informasi dan memberikan bantuan teknis kepada seluruh karyawan.
Sebagai bagian dari perusahaan kami, Anda akan mendapatkan:
- Peluang pengembangan karier dan pelatihan teknis terkini.
- Ambiente kerja yang dinamis dan suportif.
- Benefit lengkap: asuransi kesehatan, tunjangan makan, dan transportasi.
- Gaji kompetitif plus bonus kinerja.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan mampu bekerja di bawah tekanan, kami menantikan lamaran Anda.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis hardware dan software kepada pengguna di seluruh organisasi.
- Mengelola instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat komputer dan jaringan.
- Memantau dan menyelesaikan gangguan sistem (troubleshooting) secara cepat dan efisien.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan keamanan sistem (Active Directory).
- Melakukan backup dan pemulihan data serta memastikan ketersediaan sistem.
- Menyusun dokumentasi teknis dan laporan aktivitas secara berkala.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi IT Support atau helpdesk.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
- Memahami konsep jaringan komputer (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
- Berpengalaman dengan Active Directory dan layanan cloud (Azure, Google Workspace) menjadi nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.