Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir Anda sebagai Spesialis Dukungan IT di TechSolutions Indonesia! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional TI berjalan mulus di lingkungan korporasi dinamis. Bergabunglah dengan tim kami yang inovatif dan berkontribusi pada pengembangan infrastruktur TI terdepan.
Tanggung Jawab
- Menangani dan menyelesaikan masalah teknis pengguna dengan efisien
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras/perangkat lunak
- Memonitor jaringan dan sistem untuk mencegah gangguan operasional
- Dokumentasi proses dukungan teknis dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor untuk pemecahan masalah lanjutan
- Melakukan pelatihan pengguna untuk alat TI baru
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di bidang dukungan IT
- Kemampuan troubleshooting sistem Windows/Linux
- Pengalaman dengan jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif