Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari revolusi digital kami! TechNexus Indonesia mencari Spesialis Dukungan IT yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan menjadi pahlawan teknis bagi klien enterprise, menyelesaikan tantangan IT dengan cepat dan profesional. Bergabunglah dengan perusahaan yang menghargakan inovasi dan pertumbuhan karir.
Keuntungan yang Tunggal: Program pelatihan sertifikasi gratis, akses ke laboratorium cloud terkini, dan paket kesehatan premium. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan terkini dalam cybersecurity dan cloud computing.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting sistem jaringan, perangkat keras, dan perangkat lunak dengan SLA 4 jam
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan server Windows/Linux dan infrastruktur cloud
- Mendukung pengguna akhir melalui remote dan on-site dengan dokumentasi tiket yang lengkapMemonitor sistem dengan alat monitoring seperti Nagios dan Zabbix
- Mengimplementasikan protokol keamanan siber termasuk firewall dan endpoint protection
- Bekerja sama dengan tim DevOps untuk otomasi proses IT
- Mengelaska inventaris aset IT dan dokumen SOP
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau minimal 2 tahun pengalaman terkait
- Sertifikasi CompTIA A+/Network+ atau setara
- Pemahaman mendalam tentang Active Directory, DNS, DHCP
- Kemampuan troubleshooting jaringLAN/WLAN dan protokol TCP/IP
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan cloud (AWS/Azure)
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja tekanan dengan manajemen waktu yang efektif