Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang mengalami ekspansi besar-besaran. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci utama dalam mendorong pertumbuhan bisnis. Oleh karena itu, kami mengundang Anda, seorang profesional IT yang bersemangat dan berdedikasi tinggi, untuk bergabung sebagai Staf IT dan menjadi bagian dari perjalanan transformasi digital kami.
Di sini, Anda tidak hanya akan memperbaiki komputer atau mengatur jaringan. Anda akan menjadi arsitek solusi yang memungkinkan tim-tim lain bekerja secara optimal. Lingkungan kerja kami dinamis, suportif, dan selalu mendorong inovasi. Jika Anda siap untuk tantangan baru dan ingin mengembangkan kemampuan teknis serta manajerial Anda, jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk berkarir di perusahaan kelas dunia.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (server, PC, laptop, printer) serta perangkat lunak sistem operasi dan aplikasi pendukung.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua (Helpdesk IT) kepada seluruh pengguna internal dengan standar SLA yang ketat.
- Melakukan monitoring dan pemeliharaan rutin terhadap infrastruktur jaringan (LAN, WAN, VPN, Firewall) untuk memastikan konektivitas dan keamanan data.
- Mengelola dan mengamankan aset IT perusahaan, termasuk melakukan inventarisasi, dokumentasi, dan pembaruan data secara berkala.
- Merancang dan mengimplementasikan kebijakan keamanan siber serta melakukan backup dan recovery data secara terjadwal.
- Berkoordinasi dengan vendor dan penyedia layanan untuk pengadaan perangkat, perbaikan, dan pengembangan infrastruktur IT.
- Menyusun dokumentasi teknis, laporan performa sistem, dan manual pengguna untuk memudahkan operasional sehari-hari.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi yang sama (IT Support / Staff IT).
- Menguasai sistem operasi Windows (Client & Server) dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memahami konsep jaringan komputer secara mendalam (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing).
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software yang kuat dan sistematis.
- Menguasai manajemen database (MySQL, MariaDB, atau SQL Server) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Bersertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, MCSA, atau CCNA) akan menjadi prioritas utama.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki orientasi pelayanan (service oriented) yang tinggi.