Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Staff IT yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Anda akan memainkan peran kunci dalam memelihara infrastruktur TI perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, serta memastikan keamanan dan efisiensi sistem.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, printer, server) dan perangkat lunak.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada karyawan terkait masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Memantau kinerja sistem dan jaringan untuk memastikan ketersediaan dan keandalan yang optimal.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan keamanan sistem.
- Melakukan pemecahan masalah (troubleshooting) dan perbaikan masalah TI tepat waktu.
- Berkolaborasi dengan tim TI untuk implementasi proyek dan peningkatan sistem.
- Mendokumentasikan prosedur, konfigurasi, dan perubahan sistem.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT atau peran serupa (fresh graduates dipersilakan melamar).
- Pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Pemahaman tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN).
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan lunak yang baik.
- Memiliki sertifikasi TI (misalnya CompTIA A+, Network+) menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya.