Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Luminare Cleaning Solutions, perusahaan penyedia jasa kebersihan terkemuka di Indonesia! Kami membuka lowongan untuk posisi Supervisor Kebersihan & Operasional yang akan bertanggung jawab memimpin tim kebersihan premium kami di area Jakarta Raya. Jika Anda memiliki passion di bidang kebersihan, kemampuan manajemen tim yang kuat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, inilah kesempatan Anda untuk berkembang bersama perusahaan yang inovatif dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta jenjang karir yang jelas bagi talenta terbaik.
Tanggung Jawab
- Memimpin, memotivasi, dan mengelola tim petugas kebersihan yang tersebar di beberapa lokasi klien komersial dan residensial.
- Melakukan inspeksi kualitas secara berkala untuk memastikan layanan memenuhi standar tertinggi perusahaan (Zero Defect Policy).
- Menyusun jadwal kerja shift, mengelola inventaris alat dan bahan kebersihan, serta melakukan pemesanan ulang secara tepat waktu.
- Menjadi titik kontak utama untuk klien, membangun hubungan baik, dan menangani feedback atau komplain dengan solusi yang cepat dan tepat.
- Mengawasi pelaksanaan prosedur K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) di lapangan.
- Melakukan pelatihan rutin kepada anggota tim mengenai teknik cleaning terbaru dan standar pelayanan pelanggan.
- Menyusun laporan operasional mingguan dan bulanan untuk manajemen, termasuk analisis biaya dan efektivitas tim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (lebih disukai Manajemen Perhotelan atau Tata Graha).
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor / Team Leader di perusahaan Cleaning Service formal (bukan outsourcing biasa).
- Menguasai teknik pembersihan berbagai permukaan dan pengoperasian alat berat kebersihan (Automatic Scrubber, High Pressure Washer, dll).
- Mahir dalam Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) untuk pelaporan dan presentasi.
- Memiliki SIM A atau C dan kendaraan pribadi (mobil/motor) untuk mobilitas tinggi antar wilayah proyek.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris merupakan nilai tambah).
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk lembur dan akhir pekan jika diperlukan oleh proyek.