Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan retail fashion terkemuka yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang ambisius untuk bergabung sebagai Supervisor Operasional Retail di toko flagship kami di Jakarta Selatan.
Sebagai Supervisor, Anda akan menjadi motor penggerak utama dalam mencapai target penjualan, memastikan standar operasional yang tinggi, dan membangun tim yang solid. Kami mencari pemimpin yang visioner, energik, dan memiliki dedikasi tinggi terhadap industri retail.
Tanggung Jawab
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim sales untuk mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan.
- Mengawasi seluruh aspek operasional toko, termasuk manajemen stok, visual merchandising, dan kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
- Melakukan analisis data penjualan secara berkala untuk mengidentifikasi tren dan peluang bisnis.
- Bertanggung jawab atas pengelolaan inventory (stock opname, receiving, dan display) agar akurasi tetap terjaga.
- Memberikan customer experience terbaik dengan menangani feedback dan komplain pelanggan secara profesional.
- Menyusun jadwal shift kerja serta mengelola absensi dan performa anggota tim.
- Menjadi jembatan komunikasi antara tim toko dengan manajemen pusat (Area Manager).
- Memastikan standar kebersihan, keamanan, dan kenyamanan toko selalu terjaga dengan baik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Marketing, atau Bisnis).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi Supervisor atau Asisten Manajer di industri retail, FMCG, atau Hospitality.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, proaktif, dan mampu mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel untuk analisa data) dan sistem POS.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Berorientasi pada target dan hasil (target driven).
- Bersedia bekerja dalam sistem shifting, termasuk hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional.
- Penempatan di Jakarta Selatan.