Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teller di Bank Indonesia Prima! Anda akan menjadi wajah utama kami dalam memberikan layanan keuangan terbaik kepada nasabah, mengelola transaksi dengan presisi, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami mencari individu yang bersemangat, detail-oriented, dan berkomitmen pada keunggulan layanan. Dapatkan kesempatan untuk berkembang di industri keuangan terdepan dengan lingkungan kerja yang dinamis dan dukungan pelatihan profesional.
Tanggung Jawab
- Menerima dan memproses transaksi perbankan (setoran, penarikan, transfer, pembayaran)
- Melayani nasabah dengan ramah dan profesional, menjawab pertanyaan terkait layanan
- Maintain keakuratan catatan transaksi dan laporan harian
- Promosi produk bank (tabungan, kartu kredit, pinjaman) kepada nasabah
- Identifikasi peluang penjualan silang (cross-selling) berdasarkan kebutuhan nasabah
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen sesuai prosedur keamanan
- Koordinasi dengan tim back-office untuk penyelesaian transaksi kompleks
- Maintain kerahasiaan data nasabah sesuai regulasi OJK
Kualifikasi
- SMA/D3/S1 jurusan Keuangan, Ekonomi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau posisi layanan pelanggan di perbankan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Keahlian dasar komputer (MS Office, aplikasi perbankan)
- Kemampuan menghitung cepat dan akurat
- Integritas tinggi dan tanggung jawab terhadap uang nasabah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan mengelola antrian efektif
- Sertifikat Keahlian Perbankan (diutamakan)