Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan EliteClean Indonesia!
Kami adalah perusahaan penyedia jasa kebersihan terkemuka yang melayani klien premium di Jakarta. Kami sedang mencari Cleaning Service Supervisor yang profesional, detail, dan memiliki passion tinggi terhadap standar kebersihan kelas dunia. Anda akan memimpin tim untuk memberikan pengalaman kebersihan terbaik bagi klien korporat dan residensial kami.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim cleaning service dalam operasional harian di area klien premium (gedung perkantoran, apartemen mewah).
- Melakukan inspeksi kualitas secara rutin untuk memastikan standar kebersihan perusahaan terpenuhi 100%.
- Melakukan pelatihan dan briefing kepada staf mengenai teknik pembersihan terkini dan penggunaan alat/chemical yang aman.
- Menangani keluhan klien dengan cepat, profesional, dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola inventaris peralatan dan bahan pembersih, memastikan stok selalu tersedia dan tercatat dengan rapi.
- Menyusun jadwal shift dan rotasi staf untuk efisiensi operasional maksimal.
- Membuat laporan mingguan dan bulanan mengenai performa tim, kendala lapangan, serta pencapaian target kebersihan.
- Berkolaborasi dengan manajemen dalam pengembangan SOP dan inovasi layanan kebersihan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 Manajemen atau Hospitality.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor di perusahaan cleaning service atau hotel bintang 5.
- Menguasai teknik pembersihan deep cleaning, marble polishing, dan chemical handling.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang sangat baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word) untuk pembuatan laporan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki SIM A dan kendaraan sendiri (lebih disukai).
- Detail-oriented, loyal, dan memiliki integritas tinggi.