Deskripsi Pekerjaan
PT Solusi Digital Indonesia adalah perusahaan teknologi rintisan yang berfokus pada inovasi digital di Asia Tenggara. Kami sedang mencari seorang Manajer Operasional berbakat untuk mengoordinasikan dan memastikan efisiensi operasional perusahaan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjalankan strategi bisnis kami, meningkatkan produktivitas tim, dan memastikan kualitas layanan yang konsisten bagi klien kami.
Bergabunglah dengan kami untuk membangun masa depan industri digital bersama tim profesional yang berdedikasi.
Tanggung Jawab
- Mengoptimalkan proses bisnis dan alur kerja untuk meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan.
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim operasional agar berkinerja tinggi dan sesuai standar perusahaan.
- Memantau anggaran operasional bulanan dan melakukan analisis biaya untuk mengidentifikasi penghematan potensial.
- Mengelola kualitas layanan dan standar operasional (SOP) untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dengan departemen lain seperti pemasaran dan keuangan untuk mencapai target strategis perusahaan.
- Menangani insiden operasional dan mengambil keputusan strategis dalam situasi krisis.
Kualifikasi
- Sertifikat atau gelar Sarjana (S1) dalam Manajemen Bisnis, Operasional, atau disiplin ilmu terkait.
- Pengalaman minimal 5-7 tahun dalam manajemen operasional, dengan pengalaman manajerial yang kuat.
- Kepemimpinan yang solid dengan kemampuan untuk memotivasi dan mengarahkan tim.
- Penguasaan software manajemen operasional dan Microsoft Office (Excel lanjutan).
- Keahlian analisis data untuk pengambilan keputusan berbasis data.
- Komunikasi lisan dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.