Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang sedang mencari seorang Spesialis Dukungan TI yang bersemangat dan berorientasi pada hasil. Bergabunglah dengan tim kami untuk memberikan layanan dukungan teknis kelas dunia kepada klien internal kami.
Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasi TI harian, termasuk pemeliharaan sistem, pemecahan masalah jaringan, dan dukungan kepada pengguna. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan karir yang sangat baik.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis langsung dan jarak jauh kepada pengguna.
- Menginstalasi, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memecahkan masalah jaringan dan konektivitas.
- Memantau dan memelihara sistem keamanan TI.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi teknis.
- Berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan infrastruktur TI.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang dukungan TI.
- Pengetahuan kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan dalam jaringan dan keamanan TI.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Bersertifikasi profesional seperti CompTIA A+ atau Microsoft Certified adalah nilai tambah.