Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis IT Support di PT Teknologi Maju Nusantara, Anda akan menjadi tulang punggung infrastruktur teknologi kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua sistem berjalan lancar, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, dan mengimplementasikan solusi IT yang inovatif. Kami mencari individu yang proaktif, berorientasi pada solusi, dan memiliki keahlian teknis yang solid.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis harian untuk pengguna internal dan eksternal.
- Mengelola dan memelihara jaringan, server, dan perangkat keras.
- Menginstal, mengonfigurasi, dan memperbarui perangkat lunak.
- Memantau sistem keamanan TI dan menerapkan praktik terbaik.
- Menanggapi dan menyelesaikan tiket dukungan tepat waktu.
- Mendokumentasikan prosedur dan konfigurasi sistem.
- Berkolaborasi dengan tim teknis untuk peningkatan infrastruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support.
- Pengetahuan mendalam tentang Windows dan Linux server.
- Pemahaman tentang jaringan, firewall, dan VPN.
- Kemampuan pemecahan masalah yang sangat baik.
- Sertifikasi IT (misalnya, CompTIA A+, Network+) lebih disukai.
- Komunikasi yang baik dan kemampuan layanan pelanggan.