Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Staf IT yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dengan tim teknis kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan infrastruktur IT perusahaan berjalan optimal, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, serta turut serta dalam pengembangan sistem internal.
Bergabunglah dengan kami dan nikmati lingkungan kerja yang modern, kesempatan pengembangan karier, serta benefit yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat untuk terus belajar dan ahli dalam pemecahan masalah teknis, kami tunggu lamaran Anda!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis harian kepada seluruh pengguna internal terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem komputer, server, dan perangkat jaringan.
- Memantau kinerja sistem dan jaringan untuk memastikan ketersediaan dan keandalan yang maksimal.
- Menangani dan menyelesaikan tiket insiden serta permintaan layanan sesuai dengan SLA yang ditetapkan.
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk pengadaan dan perbaikan perangkat IT.
- Membantu dalam implementasi kebijakan keamanan IT dan backup data secara berkala.
- Mendokumentasikan proses teknis, konfigurasi, dan prosedur pemecahan masalah.
- Berkontribusi dalam proyek pengembangan dan upgrade infrastruktur IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staf IT atau peran serupa.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) dan perangkat jaringan (Cisco, Mikrotik).
- Terbiasa dengan manajemen server dan virtualisasi (VMware, Hyper-V).
- Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik dan analitis.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan.
- Komunikatif, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki inisiatif tinggi.