Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Digital Nusantara, bagian dari grup perusahaan terkemuka di bidang teknologi dan digital, membuka kesempatan emas bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Staff IT. Dalam peran ini, Anda akan menjadi pilar utama dalam menjaga kelancaran operasional teknologi perusahaan. Kami mencari individu yang proaktif, detail-oriented, dan memiliki semangat tinggi untuk terus belajar. Bersama kami, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga, mentor terbaik, dan jalur karir yang jelas. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari perubahan digital di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, serta maintenance perangkat keras (PC, Laptop, Printer) dan perangkat lunak (OS, Aplikasi Perusahaan).
- Memberikan first level support dan second level support kepada seluruh user melalui ticketing system.
- Memantau kondisi jaringan, server, dan sistem keamanan IT perusahaan.
- Mengelola user identity, email, dan akses aplikasi berbasis Microsoft 365.
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan secara end-to-end.
- Menyusun dokumentasi teknis, panduan user, dan laporan inventaris aset IT.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk pengadaan barang serta pemeliharaan perangkat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan relevan lainnya.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau Staff IT (Fresh Graduate dengan magang relevan dipersilakan).
- Menguasai Windows OS, Microsoft Office 365, dan Active Directory.
- Memiliki dasar jaringan komputer yang kuat (TCP/IP, Routing, Switching, DNS, DHCP).
- Menguasai dasar-dasar keamanan IT (antivirus, firewall, backup).
- Komunikatif, mampu bekerja dalam tekanan, dan memiliki orientasi pelayanan yang prima.
- Bersedia bekerja dari kantor (WFO) di Jakarta Pusat.