Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan nasional terkemuka di sektor operasional yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang dinamis, memiliki jiwa kepemimpinan kuat, dan siap membawa perubahan sebagai Supervisor Operasional. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran proses operasional sehari-hari, mengelola tim yang solid, dan berkontribusi langsung dalam pencapaian target perusahaan. Jika Anda memiliki passion tinggi terhadap dunia operasional dan siap untuk berkembang bersama tim yang kompak, inilah karir yang Anda impikan!
Tanggung Jawab
- Memimpin, mengawasi, dan memotivasi tim operasional untuk mencapai target harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan.
- Memastikan seluruh Standar Operasional Prosedur (SOP) diimplementasikan secara konsisten dan disiplin oleh seluruh anggota tim.
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tim secara berkala, memberikan coaching, serta feedback yang membangun.
- Bertanggung jawab penuh atas pengelolaan inventaris, stok barang, dan perlengkapan operasional guna meminimalisir selisih atau kekurangan.
- Menyusun jadwal kerja (shift) dan rotasi tugas yang efektif untuk memaksimalkan produktivitas tim.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan (customer complaint) dengan solusi yang cepat, tepat, dan profesional.
- Menjalin komunikasi dan kolaborasi yang baik dengan departemen lain guna mengoptimalkan proses bisnis secara keseluruhan.
- Membuat dan menyajikan laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen puncak.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan), diutamakan Manajemen, Teknik Industri, atau Logistik.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di posisi Supervisor atau Team Leader, khususnya di bidang operasional, retail, atau logistik.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) dan komunikasi interpersonal yang sangat baik.
- Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan familiar dengan sistem manajemen inventaris.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target yang ketat.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan bersedia bekerja dengan sistem shift (termasuk weekend dan hari libur nasional jika diperlukan).
- Memiliki kendaraan pribadi (SIM A atau C) serta pengalaman mengemudi yang baik merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki orientasi detail yang tinggi, kemampuan problem solving yang tajam, dan inisiatif yang kuat.