Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Teknisi Dukungan IT yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada staf internal, memastikan kelancaran operasional sistem IT perusahaan, dan memelihara infrastruktur teknologi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak
- Memelihara dan memecahkan masalah jaringan komputer
- Mengelola akun pengguna dan hak akses
- Melakukan instalasi dan konfigurasi sistem IT
- Menangani permintaan dukungan melalui sistem ticketing
- Melakukan backup data dan pemulihan bencana
- Memantau kinerja sistem dan melaporkan anomali
- Dokumentasi prosedur dan konfigurasi IT
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Teknologi Informasi atau terkait
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Teknisi IT atau peran serupa
- Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Pengalaman dengan jaringan TCP/IP, DNS, DHCP
- Kemampuan memecahkan masalah yang baik
- Berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+ atau Microsoft MCP adalah nilai tambah
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan