Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional kami di Nusantara Financial Services. Kami mencari Teller yang berdedikasi untuk melayani nasabah dengan integritas tinggi dan standar pelayanan prima.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pengembangan karir yang jelas, dan kompensasi yang kompetitif bagi talenta terbaik Anda.
Tanggung Jawab
- Menerima dan menghitung uang tunai serta cek/simpanan nasabah dengan akurasi tinggi.
- Membuka rekening baru dan memberikan edukasi singkat mengenai produk perbankan.
- Mengelola transaksi non-tunai, seperti transfer, pembayaran tagihan, dan deposito.
- Menangani keluhan nasabah dengan empati, solutif, dan mempertahankan kepuasan nasabah.
- Melakukan penghitungan harian (cash balancing) dan pelaporan keuangan ringkas.
- Melakukan proses KYC (Know Your Customer) sesuai regulasi bank.
- Bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan penjualan produk (Cross-selling).
Kualifikasi
- Lulusan SMK/SMU jurusan Keuangan, Akuntansi, atau Perbankan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bidang keuangan.
- Pengetahuan tentang standar perbankan dan peraturan regulasi.
- Sifat yang jujur, teliti, disiplin, dan memiliki integritas moral yang tinggi.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berbahasa Indonesia yang lancar.
- Tersedia untuk bekerja dalam shift (termasuk hari libur) sesuai kebutuhan operasional.