Deskripsi Pekerjaan
Bank Syariah Maju sedang mencari talenta muda yang berdedikasi untuk menjadi bagian dari tim Teller Profesional kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, modern, dan mendukung pertumbuhan karir Anda. Sebagai Teller, Anda akan menjadi muka utama layanan kami, menjembatani kebutuhan finansial nasabah dengan layanan yang cepat dan tepat.
Anda akan bekerja di salah satu kantor pusat kami yang strategis di Jakarta Selatan, memiliki akses ke pelatihan intensif, dan peluang untuk naik ke posisi manajerial dalam waktu singkat.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses setoran, penarikan, dan transfer dana nasabah dengan akurasi tinggi dan mematuhi SOP perbankan.
- Menerima pembayaran tagihan dan melakukan pencairan dana tunai sesuai dengan instruksi nasabah.
- Melayani nasabah dengan integritas, sopan santun, dan memberikan informasi produk bank yang relevan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menghitung ulang jumlah uang tunai secara manual maupun menggunakan mesin untuk memastikan ketepatan angka.
- Mengamankan uang, surat berharga, dan dokumen penting lainnya sesuai dengan protokol keamanan bank.
- Bekerja sama dengan tim manajemen untuk mencapai target penjualan produk (cross-selling) dan target layanan nasabah.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja serta perlengkapan kasir.
Kualifikasi
- Memiliki lulusan SMA/SMK/SMK atau D3 (Jurusan Keuangan/Bisnis adalah nilai tambah).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Teller atau Customer Service di sektor perbankan/keuangan.
- Memiliki kemampuan numerasi yang kuat dan ketelitian tinggi dalam menghitung angka.
- Komunikasi yang baik, sopan santun, dan mampu berinteraksi dengan berbagai kalangan nasabah.
- Integritas yang tinggi, rahasia bank yang dijaga, dan tanggung jawab yang kuat.
- Bersedia bekerja dalam jam kerja standar (Shift) yang fleksibel sesuai kebutuhan operasional bank.
- Mengerti dasar komputer dan operasional mesin kasir.