Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang mencari IT Support berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai IT Support, Anda akan menjadi tulang punggung operasional kami, memastikan semua sistem berjalan lancar dan pengguna mendapatkan dukungan teknis yang cepat dan efektif.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir, dan gaji yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang inovatif!
Tanggung Jawab
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk pengguna internal
- Mendiagnosis dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak
- Mengelola dan memelihara sistem jaringan komputer
- Membantu dalam instalasi dan konfigurasi perangkat baru
- Melakukan pemantauan sistem secara rutin untuk memastikan kinerja optimal
- Mendokumentasikan proses dan prosedur teknis
- Berkolaborasi dengan tim TI untuk meningkatkan infrastruktur
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna tentang penggunaan perangkat lunak
Kualifikasi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang dukungan teknis
- Pengetahuan kuat tentang Windows dan Linux operating system
- Pemahaman tentang jaringan komputer dan protokol TCP/IP
- Kemampuan troubleshooting yang sangat baik
- Keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+ atau Network+ adalah nilai tambah
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan