Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Sebagai IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur TI perusahaan berjalan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.
Kandidat yang ideal memiliki pengalaman dalam menangani perangkat keras dan perangkat lunak, serta mampu memecahkan masalah dengan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara sistem komputer dan jaringan
- Menangani permintaan bantuan dari pengguna dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Melakukan pemantauan dan perawatan rutin pada infrastruktur TI
- Berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan sistem dan keamanan
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi teknis
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa
- Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Menguasai jaringan komputer dan protokol TCP/IP
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada layanan
- Sertifikasi teknis (seperti CompTIA A+, Network+) diutamakan