Deskripsi Pekerjaan
TechVision Indonesia sedang mencari IT Support Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab dalam menjaga kelancaran sistem teknologi informasi perusahaan serta memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan.
Posisi ini sangat cocok untuk individu yang memiliki passion dalam teknologi informasi, menyukai tantangan, dan mampu bekerja dalam tim yang dinamis. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dengan kesempatan pengembangan karir yang menarik.
Benefit yang Ditawarkan:
- Asuransi kesehatan komprehensif
- Jenjang karir yang jelas
- Training dan sertifikasi teknologi terbaru
- Kerja fleksibel (hybrid working)
- Tunjangan makan dan transportasi
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan perusahaan termasuk server, router, dan switch
- Memberikan dukungan teknis level 1 dan 2 kepada penggunainternal melalui ticketing system dan bantuan langsung
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan maintenance hardware dansoftware workstation
- Memantau performa sistem dan jaringan untuk mengidentifikasipermasalahan serta melakukan troubleshooting
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan keamanansistem dari ancaman cyber
- Mendokumentasikan semua prosedur IT dan konfigurasi sistem
- Berkordinasi dengan vendor dan pihak ketiga untuk pemeliharaanperalatan IT
Kualifikasi
- Minimal diploma tiga (D3) di bidang Teknik Informatika,Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau posisianalog di perusahaan
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux, dan CloudComputing
- Memiliki sertifikasi CompTIA A+, Network+, atau CCNA menjadikeunggulan
- Keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dantambahan bahasa Inggris menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline
- Memiliki kemampuan analisis masalah yang kuat danorientasi pada solusi