Deskripsi Pekerjaan
TechSolutions Indonesia adalah perusahaan teknologi terdepan yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif bagi klien di seluruh Indonesia. Kami sedang mencari IT Support Specialist yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan operasional teknis berjalan mulus bagi klien kami.
Tawaran kami:
• Gaji kompetitif
• Lingkungan kerja modern dan kolaboratif
• Program pelatihan berkala
• Kesempatan karir yang berkembang
Tanggung Jawab
- Mengelola troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak (Windows, macOS, Linux)
- Menangani permintaan bantuan teknis melalui sistem help deskMaintain dan konfigurasi jaringan lokal dan infrastruktur IT
- Dokumentasi peristiwa teknis dan inventaris aset IT
- Melakukan pemeliharaan sistem server dan backup data
- Bekerja sama dengan tim IT untuk implementasi proyek
- Mengawasi keamanan jaringan dan sistem
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan (LAN, WAN, VPN)
- Pengetahuan sistem operasi Windows Server dan Active Directory
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan manajemen waktu yang efektif