Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang sedang berkembang pesat di Jakarta. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi seorang profesional muda untuk bergabung sebagai Staff IT (Infrastructure & Support).
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi bagian penting dari tim teknologi kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan seluruh infrastruktur TI perusahaan berjalan optimal, mulai dari jaringan, server, hingga dukungan teknis untuk seluruh karyawan. Ini adalah peran yang sempurna bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dalam menyelesaikan tantangan teknis dan memberikan solusi terbaik.
Kami menawarkan budaya kerja yang dinamis, kesempatan untuk belajar teknologi terkini, serta kompensasi yang kompetitif. Jika Anda siap untuk membawa karir Anda ke level selanjutnya, inilah tempatnya!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua (Tier 1 & 2) kepada seluruh karyawan secara langsung maupun melalui helpdesk.
- Memantau kinerja jaringan lokal (LAN), WAN, dan koneksi internet untuk memastikan ketersediaan layanan.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan keamanan sistem informasi perusahaan (Active Directory, Google Workspace).
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan masalah perangkat keras, sistem operasi (Windows/Mac/Linux), dan aplikasi bisnis.
- Mendokumentasikan prosedur teknis, konfigurasi sistem, dan laporan inventaris aset TI secara berkala.
- Berkolaborasi dengan tim pengembang dan vendor eksternal untuk proyek implementasi teknologi baru.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang konsep jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VPN).
- Menguasai sistem operasi Windows Server dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Terbiasa menggunakan tools monitoring jaringan dan helpdesk (contoh: Zabbix, Spiceworks, Jira Service Management).
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, MTCNA) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan berorientasi pada target (Service Level Agreement).