Deskripsi Pekerjaan
Tentang Peran Ini
Bergabunglah dengan PT Bank Digital Nusantara, pelopor inovasi layanan finansial di Indonesia! Kami sedang mencari talenta terbaik untuk mengisi posisi Teller Bank yang prestisius di cabang utama kami, Jakarta Pusat. Ini bukan sekadar pekerjaan; ini adalah batu loncatan untuk karir cemerlang di dunia perbankan.
Anda akan mendapatkan pelatihan intensif, lingkungan kerja yang dinamis, serta paket kompensasi dan benefit yang sangat kompetitif. Tunjukkan ketelitian, keramahan, dan dedikasi Anda, dan raih kesempatan untuk berkembang pesat bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) dengan cepat dan akurat sesuai standar operasional prosedur (SOP) bank.
- Menjaga keseimbangan kas harian (cash balancing) dan melakukan verifikasi transaksi secara teliti.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan serta melakukan cross-selling produk yang relevan kepada nasabah.
- Memproses pembukaan rekening, penutupan rekening, serta permintaan administrasi perbankan lainnya.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi keuangan yang mencurigakan sesuai prinsip kepatuhan (APU & PPT).
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi seluruh regulasi yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia.
- Memberikan solusi atas pertanyaan dan keluhan nasabah dengan ramah dan profesional.
- Berkolaborasi dengan tim Customer Service dan Supervisor untuk memastikan kelancaran operasional cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan (Fresh Graduate dengan IPK minimal 3.00 dipersilakan mendaftar).
- Memiliki ketelitian, kecepatan, dan akurasi yang tinggi dalam bekerja (terutama dalam hitungan).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan mampu beradaptasi dengan sistem perbankan digital.
- Memiliki komunikasi interpersonal yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented).
- Jujur, disiplin, dan memiliki integritas yang tinggi.
- Mampu bekerja secara individual maupun dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan bergabung dalam waktu dekat.