Deskripsi Pekerjaan
Kami di Bank Central Asia (BCA) membuka kesempatan bagi profesional muda yang berintegritas tinggi untuk bergabung sebagai Teller. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak pelayanan kami, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan nasabah merasa dihargai. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkelanjutan, dan jenjang karir yang jelas.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai dengan cepat dan akurat
- Memberikan pelayanan prima kepada nasabah sesuai standar bank
- Memverifikasi keabsahan dokumen dan identitas nasabah
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area teller
- Melakukan rekonsiliasi kas harian dan melaporkan selisih transaksi
- Mengidentifikasi serta menangani keluhan nasabah dengan solutif
- Berkoordinasi dengan tim untuk mencapai target operasional
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 segala jurusan (lebih diutamakan Akuntansi/Manajemen)
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau customer service di perbankan
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Teliti, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan familiar dengan aplikasi perbankan
- Bersedia bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan
- Memiliki penampilan profesional dan ramah