Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir IT Anda dengan TechNexus Indonesia! Kami mencari Spesialis Dukungan IT Senior yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim teknis kami di Jakarta. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan operasional teknis berjalan mulus bagi klien korporasi besar dengan infrastruktur cloud-hybrid.
Dengan budaya inovasi dan pengembangan profesional yang kuat, TechNexus menawarkan lingkungan kerja dinamis di mana kontribusi Anda dihargai. Bergabunglah dengan kami untuk menghadapi tantangan teknis yang menarik dan membentuk masa depan digital Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengatasi masalah teknis tingkat lanjut termasuk server, jaringan, dan sistem cloud-hybrid
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras perangkat lunak klien
- Dokumentasi prosedur operasional dan knowledge base untuk tim internal
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk resolusi masalah eksternal
- Mentoring spesialis dukungan junior dan pelatihan teknis berkala
- Implementasi praktik keamanan IT dan kepatuhan standar industri
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau bidang terkait dengan min. 3 tahun pengalaman
- Sertifikasi CompTIA A+/Network+ atau Microsoft Azure Fundamentals
- Pengalaman praktis dengan Active Directory, Office 365, dan VMWare
- Kemampuan troubleshooting jaringan LAN/WAN dan sistem operasi Windows/Linux
- Pengetahuan dasar tentang AWS/Azure cloud services
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Adaptabilitas tinggi dalam lingkungan teknis yang berubah cepat