Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Kami
Kami adalah restoran premium yang berlokasi di jantung Jakarta, berkomitmen memberikan pengalaman bersantap terbaik bagi setiap tamu. Saat ini kami membuka kesempatan bagi Pelayan / Waiter profesional untuk bergabung dan berkembang bersama tim kami. Jika Anda memiliki semangat melayani, kepribadian yang hangat, dan standar tinggi dalam pelayanan, Anda adalah orang yang kami cari.
Sebagai Pelayan di The Majestic Dining, Anda akan menjadi ujung tombak interaksi dengan tamu, memastikan setiap kunjungan berjalan lancar dan berkesan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, pelatihan berkelanjutan, serta jenjang karir yang jelas.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantarkan mereka ke meja yang tersedia.
- Menerima pesanan makanan dan minuman dengan akurat menggunakan sistem POS modern.
- Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan spesial hari ini kepada tamu.
- Memastikan meja tamu selalu bersih, rapi, dan terisi peralatan makan yang lengkap.
- Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan pesanan tersaji tepat waktu.
- Menangani pertanyaan, permintaan khusus, atau keluhan tamu dengan profesional.
- Memproses pembayaran tunai dan non-tunai dengan teliti dan cepat.
- Menjaga kebersihan area kerja serta mematuhi standar higienitas restoran.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter/Pelayan di restoran atau hotel berbintang.
- Menguasai teknik pelayanan meja (table service) dan pengetahuan tentang wine & pairing.
- Komunikatif, ramah, dan memiliki penampilan rapi dan profesional.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan saat jam sibuk.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Menguasai bahasa Inggris aktif (lisan) minimal dasar untuk berinteraksi dengan tamu asing.
- Memiliki sertifikat pelatihan pelayanan (diutamakan).