Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Restoran Nusantara – destinasi kuliner premium yang memadukan cita rasa tradisional Indonesia dengan sentuhan modern. Kami membuka kesempatan bagi Pelayan / Waiter profesional yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman bersantap terbaik bagi para tamu. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bekerja di lingkungan yang elegan dan dinamis, dengan standar layanan tertinggi. Kami menawarkan pelatihan berkelanjutan, jenjang karier yang jelas, serta kompensasi dan benefit yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tulus dan ingin berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini!
Tanggung Jawab
- Menyambut dan mengantarkan tamu ke meja dengan ramah sesuai standar restoran
- Menerima dan mencatat pesanan makanan/minuman dengan tepat serta mengonfirmasi kepada tamu
- Memberikan rekomendasi menu, menjelaskan bahan, dan menjawab pertanyaan tamu secara detail
- Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan meja serta area kerja setiap saat
- Menangani transaksi pembayaran dan mengoperasikan sistem POS dengan akurat
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan bar untuk menyelaraskan waktu penyajian
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu secara profesional dan solutif
- Menjaga konsistensi kualitas pelayanan sesuai standar restoran dan nilai perusahaan
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia 20–30 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Tata Boga
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter/waitress di restoran atau hotel berbintang (fresh graduate dengan magang relevant dipersilakan)
- Menguasai menu secara menyeluruh dan mampu berkomunikasi dengan baik kepada tamu
- Mampu berbahasa Inggris aktif (lisan & tulisan) menjadi nilai tambah signifikan
- Penampilan rapi, bersih, serta memiliki kepribadian yang hangat dan profesional
- Mampu bekerja dalam tim dan multikultural
- Bersedia bekerja shift (pagi/siang/malam), termasuk akhir pekan dan hari libur nasional