Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah restoran premium di pusat kota Jakarta yang mencari Pelayan (Waiter) profesional untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman bersantap terbaik bagi setiap tamu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkelanjutan, dan kesempatan pengembangan karir di industri perhotelan mewah.
Jika Anda memiliki hasrat di bidang pelayanan dan ingin bekerja di tempat yang menghargai setiap kontribusi, inilah kesempatan untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Menyambut dan menyapa pelanggan dengan ramah saat mereka masuk ke restoran.
- Menjelaskan menu, merekomendasikan hidangan, dan mencatat pesanan dengan akurat.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan tepat waktu.
- Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman bersantap yang memuaskan dengan mengecek kebutuhan mereka secara berkala.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan meja serta area kerja.
- Menangani pembayaran dan proses transaksi dengan benar.
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memastikan layanan yang lancar.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan atau waiter di restoran atau hotel.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (nilai tambah).
- Ramah, sopan, dan memiliki sikap profesional.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Memiliki penampilan yang rapi dan bersih.
- Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memahami standar keselamatan dan kebersihan makanan.