Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang sedang berkembang dan mencari Staf IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga kelancaran operasi IT perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada karyawan, dan memastikan semua sistem berfungsi optimal.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara sistem komputer dan jaringan.
- Memantau dan memelihara keamanan sistem informasi.
- Melakukan pemecahan masalah untuk masalah teknis yang muncul.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi teknis.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk perbaikan dan pemeliharaan perangkat.
- Melatih pengguna tentang penggunaan sistem dan aplikasi baru.
- Menjaga inventaris perangkat IT dan melakukan pembaruan berkala.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang dukungan IT atau peran serupa.
- Pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Familiar dengan perangkat keras komputer, jaringan, dan troubleshooting.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Mampu mengelola prioritas dan bekerja di bawah tekanan.
- Sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+) diutamakan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta dan bekerja sesuai jadwal.