Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis di PT Bank Sejahtera Indonesia sebagai Teller Bank yang profesional. Kami mencari individu yang teliti, ramah, dan memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan nasabah kelas dunia. Bekerja di jantung pusat bisnis Jakarta, Anda akan menjadi garda terdepan dalam operasional cabang kami, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan efisien. Jika Anda memiliki etos kerja yang kuat, kemampuan komunikasi yang baik, dan passion di dunia perbankan, inilah kesempatan karier yang Anda tunggu-tunggu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang modern, jenjang karier yang jelas, serta kompensasi yang kompetitif.
Sebagai Teller, Anda akan bertanggung jawab atas penanganan transaksi tunai dan non-tunai dengan akurasi tinggi, membangun hubungan baik dengan nasabah, serta menjunjung tinggi standar kepatuhan dan keamanan bank. Anda akan menjadi representasi utama dari komitmen perusahaan terhadap keunggulan layanan.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi perbankan seperti setoran, penarikan, transfer dana, dan pembayaran tagihan dengan akurat dan cepat.
- Memberikan pelayanan prima kepada nasabah, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan sesuai standar prosedur operasional (SOP) bank.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan keabsahan dokumen transaksi untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi (KYC/AML).
- Mengelola dan menjaga saldo kas harian agar tetap akurat serta melakukan rekonsiliasi pada awal dan akhir shift.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi mencurigakan atau indikasi penipuan kepada atasan langsung.
- Memproses transaksi dalam mata uang asing, cek perjalanan, dan instrumen keuangan lainnya.
- Mengoperasikan sistem perbankan dan perangkat keras terkait (mesin hitung uang, printer, scanner) dengan mahir.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan area teller selama jam operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi dari universitas terkemuka dengan IPK minimal 3.00.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank/lembaga keuangan (Fresh graduate diperbolehkan dengan IPK minimal 3.20).
- Menguasai perhitungan dasar dan memiliki kemampuan numerik yang sangat baik dengan tingkat akurasi tinggi.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang efektif dan penampilan yang rapi, profesional.
- Berorientasi pada detail (detail-oriented) dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Jujur, memiliki integritas tinggi, dan bertanggung jawab.
- Mampu mengoperasikan komputer dan software perkantoran (Microsoft Office, terutama Excel).
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan bekerja secara shift (termasuk hari Sabtu jika diperlukan).